Primero, visualizas nuestro catálogo y seleccionas las prendas que te interesan, indicando tus tallas correspondientes. Luego, te comunicas al 970520159 , donde nuestro equipo de asesores te brindará información breve sobre la disponibilidad en stock. A continuación, podrás efectuar el pago y coordinar el envío al destino que desees.

Una vez finalizada su compra y habiendo recibido sus datos para el envío, se le enviará un comprobante de pago. Este podrá incluir su DNI únicamente si así lo solicita el cliente.

Contamos con diversas formas de pago disponibles: tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias y Yape.

Por supuesto, con el respaldo de nuestros asesores, podemos garantizar la entrega de su pedido en la sede que usted haya solicitado, de modo que usted tenga plena confianza y pueda recogerlo sin inconvenientes.

Trabajamos con empresas de envío de reconocida trayectoria: Shalom, Emtrafesa, Movil Bus y Olva Courier; el tiempo estimado de entrega es de entre 1 y 4 días hábiles, según el destino y la agencia seleccionados.

Lamentamos informarle que, conforme a nuestra política comercial, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos. No obstante, estamos dispuestos a ofrecerle alternativas viables según su conveniencia, tales como cambio por otro producto o asesoría personalizada para resolver cualquier situación en la que se encuentre.

Contamos con una sede en Chiclayo en la  Av. Francisco Bolognesi 113 (Frente a Real Plaza) , con atención presencial todos los días  de 10:00 a.m. a 8:30 p.m.(Lunes-Sabado) y de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.(Domingo) y de manera virtual, estamos a su disposición de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:30 p.m., para responder cualquier duda o consulta que desee realizar.

Para este tipo de situaciones, por favor, comuníquese con nuestros asesores al número 970520159 , para que podamos evaluar su pedido y gestionar el envío de la prenda faltante, cuyos costos asumiremos íntegramente.

Dentro de un plazo máximo de siete días a partir de la fecha de compra, y en virtud de nuestra política de cambios, ofrecemos la posibilidad de reemplazar el artículo adquirido por otro de igual valor o cambiar la talla, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

1. Presentar la boleta o comprobante de pago.
2. Que el artículo se encuentre en perfecto estado, sin manchas, olores (incluido perfume) ni signos de uso.
3. Que conserve su etiqueta (hangtag) original.

Lamentamos informarle que una vez confirmada la compra, ya no es posible cancelarla. Esta política se fundamenta en el compromiso de cumplir con todas las etapas del proceso de venta, garantizando la eficiencia y fiabilidad de nuestra operación.

Cancelarlo posteriormente podría generar inconvenientes operativos y afectar el cumplimiento en tiempo del servicio. Agradecemos su comprensión y le solicitamos verificar cuidadosamente su solicitud antes de confirmar la compra.

Por supuesto, tenga en cuenta que la posibilidad de modificar el envío está sujeta a la agencia seleccionada. Le rogamos verificar cuidadosamente la agencia de destino al realizar su solicitud, ya que cualquier cambio dependerá de las políticas y disponibilidad de la empresa transportista correspondiente.

Lamentamos informarle que, si el producto presenta un defecto de fabricación atribuible a nuestra empresa, asumiremos íntegramente los costos de envío. Además, procederemos a reemplazarlo por el mismo modelo, siempre que haya sido inspeccionado y aprobado por nuestros asesores técnicos. Con el fin de evitarle cualquier molestia o incomodidad mas.

Por supuesto, realizamos envíos a nivel nacional y brindamos múltiples opciones de agencias para el traslado de su pedido. Para fortalecer la confianza y transparencia, contamos con una tienda física y una presencia institucional en Instagram bajo el usuario @classic.pe _ , donde puede corroborar nuestra reputación y respaldo institucional.

En caso de que tenga alguna duda o requiera realizar una consulta respecto a la prenda de su interés, puede comunicarse con nuestros asesores técnicos. Ellos estarán a su disposición para brindarle una atención personalizada y profesional, ofreciéndole información clara, precisa y oportuna, con el propósito de absolver sus inquietudes de la manera más eficiente posible.

El plazo de entrega de su pedido está sujeto a la agencia de envíos seleccionada por el cliente. No obstante, de manera referencial, el tiempo estimado de entrega se encuentra entre 1 y 4 días hábiles, tras los cuales podrá proceder con el recojo correspondiente.